De fleste tenker ikke så mye over the dealer; den pent kledde mannen som rolig stokker og deler, stokker og deler. Noen ser kanskje på han med skepsis og i noen tilfeller også lager de litt bråk når lykken ikke var på deres side.
Definisjonen på en god dealer, sett fra spillernes side, er ganske enkelt en som gjør jobben sin på en rolig og profesjonell måte, mens en dårlig dealer er en som prøver å påvirke spillet ved å jukse med kortstokken. For de som ønsker å oppføre seg hederlig er dette foraktelig og dersom en dealer begynte å opptre på den måten vil han garantert ikke vare lenge i jobben. For kasinoet er en god dealer en som gjør jobben sin så nære opp til det en maskin ville kunne gjøre som mulig. Faktisk så er maskiner som kan gjøre jobben tilgjengelige, men de er ikke så pålitelige som et menneske. Av den grunn velger de fleste kasinoer å ansette en ekte dealer, og den ideelle dealer er en som gjør jobben med munnen lukket og øynene på stokkingen. Noe som mange ikke er klar over er at mange av de største profesjonelle Blackjack spillerne startet sin karriere som dealers. Det er egentlig ganske logisk at noen med lidenskap og talent for Blackjack ville dra nytte av å jobbe som dealer. De kan observere spillet på nært hold og plukke opp mange gode poeng for suksessfulle strategier. I USA finnes det faktisk også skoler som utdanner mennesker til å bli dealers. En dealer er vanligvis en meget behagelig person, han ville elles ikke fått jobben. Kasinoene setter pris på ansatte som er velstelte og har gode manerer. Ettersom han ikke vil sette i gang en samtale med deg, han ville i så fall kategoriseres som en dårlig dealer, som nevnt ovenfor, ville du kanskje prøve å finne en anledning til å snakke med han. Du kan så klart vente noen få år til han publiserer sin første bok om kort telling og Blackjack strategier, men hvorfor ikke komme i kontakt med han før? Han kan så visst gi deg noen gode råd, og før han har blitt en Blackjack stjerne vil han høyst sannsynlig også gi deg rådene gratis. Men pass på at du kun snakker med han når det er tillatt, sånn at du ikke forårsaker at han får vanskeligheter med jobben. Glem ikke å tippe dealer. Mens kasinoet selvsagt har råd til å gi han en god lønn, skal du ikke behandle han annerledes enn andre som er ansatt i service industrien. På samme måten som en serveringsdame eller kelner, forventer han å tjene noe ekstra fra tip – så ikke vær gniete, men gi dealer hva han fortjener. Gjør det bare ikke mens du har en samtale om gode råd etc, det ville da se ut som om du betalte han for hans gode råd. Sist, men ikke minst, benytt sjansen til å få hans autograf. Dagens gode dealer kan meget sannsynlig bli fremtidens toppspiller!